Станция по борьбе с болезнями животных

На вид не плохая ветеринарная клиника. Возможно помогут вашему питомцу сделать прививку, постричь ногти и еще в рядке случаев. У меня в стационаре этой клиники умерла собака чихуахуа 12.05.2024. Пришли на прием приблизительно в 12-20 с регистратуры сразу побежали на прием, сразу посмотрели на УЗИ, сказали у собаки проблемы с сердцем, отек легких, сделали рентген в 2х проекциях ! (хотя и так уже все было ясно). Сказали надо бегом в стационар, будем восстанавливать, капать. В стационаре собаку уже не показывают, дали список от пеленок до уколов примерно на 10 000 руб. Содержание собаки за сутки оплатила 15 000+ руб, анализы и рентген еще 6000+ руб. Создали чат в котором в 14ч 29 мин написали общую информацию. В 17.00 мы принесли сумку по списку нам выложили в чат видео в 17.07ч, заем тишина. Только в 20-22ч написали сообщение о тяжелом состоянии животного с видео. Я перезвонила в стационар и сказала, что хватит "лечить" собаку, мы сейчас придем с ней простится и надо ее усыплять. На что мне ответили. что уже поздно, ворота закроют в 21-00, нас не пустят до утра. (сморите сканы чата). Все равно в 21-30 мы были уже во дворе клиники и тут началось. Персонал круглосуточной!!! клиники не открывал дверь стационара, пробегали мимо стеклянных дверей не смотря в нашу сторону, затем побежали закрывать другую дверь не глядя на меня. Только после вызова полиции двери открыли и четыре юных сотрудницы вынесли нам собаку в катетерах, по моей просьбе сняли все с тела собаки. Сказали, что стоимость в больнице пересчитают завтра. На следующей день 13.05.2024 оказалось что собака, которая провела в больнице с 12-30 до 21-30 (погрешность 10 мин) пролежала там 13 часов!!!. Потом все таки снизили цифру до 11 часов. Какие то позиции в бланке на суточное содержание оказались не суточными, а почасовыми. В итоге мне вернули 6734 рубля. Создается впечатление, что в этой клинике делается все для выкачивания денег из владельцев собак, скорее всего и смерть питомцев ночью скрывается для того чтобы не пересчитывать оплату. Есть момент когда надо уже "не лечить" животных, а дать ем умереть или усыпить перед этим предоставив владельцам с ними попрощаться. А еще вечером при перерасчете денег врач из кабинета около регистратуры, вышедшая на шум сказала мне, что я ненормальная и так мне и надо, что у меня умерла собака. Шок.

Что творится в клинике - это просто беспредел. Заболел кот. Клиника самая ближайшая к нам. Пыталась 2 часа дозвониться что бы спросить, можно ли прийти без записи. Соединения нет вообще .Телефон стационарный. Пришла прямо с животным, без записи. Задала вопрос, что с телефоном, почему он не работает. Дамочка на регистратуре, тут же нажала кнопочку на аппарате......и телефон заработал. Т.е. применяется тактика советских времён. Зачем отвечать на звонки если можно просто отключить телефон. В итоге, мы с моим котом были посланы т.к. без записи они УЖЕ никого не принимают. Это в рабочий день, в 13.30. А то же самое сказать по телефону трудно? Больше в эту клинику ни ногой. А мы с котом пошли на Вешняковскую в клинику, где нас приняли без записи. А вообще, предполагаю лечится в дальнейшем в вет.академии.

Очень хорошая клиника!Жалею,что не знала о ней раньше.Хорошие врачи и приветливые администраторы.Особенно хочу отметить нашего лечащего врача Ефимова Дмитрия Дмитриевича.Прекрасный специалист .Вовремя поставил диагноз и спас нашу любимую малышку (чихуахуа)Спасибо большое